1. Controleer eerst uw ongewenste mail/spam folder in uw inbox. Het wil nog wel eens voorkomen dat de uitnodiging hierin terecht komt. Vaak klikt u dan op “dit is geen ongewenste mail” en wordt de uitnodiging weer in uw gewone inbox geplaatst. De mails die u vervolgens van Odin krijgt komen dan ook niet meer in uw ongewenste email terecht.
2. Het kan ook voorkomen dat het mailadres waarnaar uw ODC-consultant de uitnodiging heeft gestuurd niet geheel juist is ingevoerd. U kunt dan uw ODC-consultant contacteren om navraag te doen en de uitnodiging eventueel opnieuw te versturen.
Mocht dit uw probleem niet verhelpen, kunt u een ticket aanmaken door hier: https://odincompany.freshservice.com/support/home op “report an incident” te klikken en uw vraag hier te rapporteren. Wij zullen uw vraag z.s.m. behandelen.